Dans un esprit de responsabilité collective, Action Logement appuie son action sur des valeurs partagées par l’ensemble de ses collaborateurs répartis au sein de toutes les entités du Groupe. À travers sa transformation, Action Logement a réaffirmé les valeurs qui constituent le socle fondateur de son identité :

  • la solidarité et l’utilité sociale,
  • l’ouverture et la proximité,
  • l’équité et la transparence,
  • l’engagement et le service.

Elles permettent de répondre à la confiance que placent dans le Groupe les entreprises et leurs salariés, les bailleurs, les collectivités locales, et l’ensemble de ses partenaires.

Solidarité & Utilité sociale

La solidarité et l’utilité sociale sont liées à la nature même de nos activités : elles constituent notre ADN, notre raison d’être. Elles sont au cœur de la mission de notre Groupe : répondre aux besoins et accompagner les salariés et les personnes en accès à l’emploi dans leur parcours résidentiel, tout en participant au développement des entreprises et  à la dynamisation des territoires.

Les collaborateurs du groupe Action Logement contribuent à relever les défis sociétaux, économiques et environnementaux liés au logement et à l’emploi des salariés, mais aussi à la relance de la construction et de la rénovation de logements.

Dans un contexte économique où les contrats temporaires sont prépondérants, nous concentrons nos efforts sur l’accompagnement des publics prioritaires que sont les salariés précaires, les jeunes actifs, les salariés en situation de mobilité professionnelle ou ceux qui doivent faire face à un accident de la vie qui conduit à une baisse significative de leurs revenus.

Ouverture & Proximité

L’organisation du groupe Action Logement est basée, historiquement, sur la proximité avec les territoires. Notre nouvelle organisation nous a permis de renforcer et de structurer notre présence locale, avec la mise en place des délégations régionales, des comités régionaux et des comités territoriaux. Ces entités nous permettent de développer notre compréhension des territoires dans leurs dimensions économique, politique, et immobilière, pour répondre au plus près des besoins des collectivités, des entreprises et de leurs salariés.

Partenaire engagé auprès des acteurs locaux, des communes et des EPCI*, des Départements et des Régions, nous nous engageons à développer cette dynamique partenariale avec les collectivités locales,  pour continuer à les accompagner dans leur politique du logement.

 

Équité & Transparence

Pour augmenter le nombre de bénéficiaires de nos aides et services, nous nous engageons à renforcer l’accès à l’information afin que le plus grand nombre ait connaissance des solutions concrètes que nous apportons aux problèmes du logement. Le Groupe s’engage à faire preuve d’équité en agissant pour tous les salariés, quelles que soient la taille et la localisation de leur entreprise.

Faire preuve d’équité, c’est agir pour répondre aux besoins et aux spécificités des territoires. Pour nos activités immobilières, cela se traduit par des opérations menées dans les zones où se situent les réels besoins, qu’il s’agisse de construction et de financement de logements sociaux et intermédiaires, ou encore de renouvellement urbain et de mixité sociale.

Notre organisation de proximité nous permet d’établir avec nos partenaires et les acteurs locaux, des relations de confiance basées sur la transparence. Nous nous engageons à informer nos publics externes sur notre actualité, notre stratégie, nos engagements, nos actions, l’évaluation et la présentation de nos résultats.

Engagement & Service

La qualité du service rendu est au centre de nos préoccupations. Nous nous appliquons à écouter nos parties prenantes, pour leur apporter la réponse la plus adaptée, en étant disponibles et réactifs.

Nous veillons à anticiper les besoins et nous engageons à être innovants dans les solutions que nous apportons : nous nous adaptons aux évolutions du marché et de la société, pour faire évoluer nos services et en proposer de nouveaux.

Le respect de nos engagements est essentiel dans notre démarche : nous nous mobilisons pour atteindre nos objectifs et développons une culture du résultat au service de notre performance collective. Dans ce contexte, notre politique de formation et de développement des compétences vise à garantir le niveau de professionnalisme et de savoir-faire de nos équipes.